Minha selfie não passou na verificação. O que fazer?

A selfie serve para confirmarmos que é você mesmo criando a conta. Se ela não passou, tente de novo seguindo estas dicas:

• Procure um lugar bem iluminado, de preferência com luz natural e de frente para você. Sombras no rosto costumam ser o motivo mais comum de falha.
• Tire boné, chapéu, óculos e qualquer outro acessório. Precisamos ver seu rosto inteiro, como numa foto de passaporte.
• Centralize o rosto dentro da moldura na tela.
• Se der, fique de frente para uma parede lisa e clara.

Ainda não funcionou? Fale com a gente pelo chat e a equipe resolve com você.